EN 
NO
RU
SV
DE
FR
TH
TR
DA
ES
PL
PT
LV
LT
ET
-
Řešení problémů s JF41
Před svěřením oddělení údržby prosím zkontrolujte následující body.
Příznaky Možné příčiny Řešení Zmáčkni " 
„“ „Utton a ventilátor nebudou fungovat● Adaptér není správně zapojen do zásuvky
● Zástrčka napájecího kabelu adaptéru není bezpečně zapojena do hostitelského rozhraní● Adaptér zapojte do zásuvky správně
● Adaptér vydá zvuk, pokud je správně připojen k hostiteliHluk chodu ventilátoru je příliš vysoký ● Knoflík lopatky ventilátoru je uvolněný
● Hlava ventilátoru a přední kryt nejsou správně nainstalovány● Utáhněte knoflík ventilátoru
● Pevně namontujte hlavu ventilátoru a přední krytVentilátor běží, ale vítr je slabší ● Zkontrolujte nastavení režimu ventilátoru
● Lopatky ventilátoru a přední a zadní kryt jsou pokryty prachem● Je normální, že se síla větru tohoto produktu mění v jiném režimu, než je režim konstantního větru
● Prach sníží účinnost přívodu větru, doporučuje se pravidelná údržbaVentilátor se automaticky zastaví ● Časovač byl nastaven a čas vypršel ● Resetujte časovač Nelze ovládat dálkový ovladač ● Stárnutí baterie dálkového ovladače
● Kladný a záporný pól baterie dálkového ovladače jsou nesprávně umístěny
● Vzdálenost překračuje maximální vzdálenost dálkového ovladače.
● Dálkový ovladač je nesprávně přiřazen● Vyměňte baterii
● Zkontrolujte kladnou a zápornou elektrodu baterie
● Musí být v dosahu dálkového ovladače
● Viz "použití dálkového ovladače" pro shodu -
H10 Pro Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Motor nefunguje ● Baterie není napájena ● Nabijte vysavač ● Kovová trubka, podlahová hlavice, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny ● Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači Sací kapky ● Nádobka na prach je plná ● Vyčistěte nádobku na prach ● Filtr je zablokován ● Vyčistěte nebo vyměňte filtr ● Cesta vzduchu u podlahy je zablokována ● Vyčistěte vzduchovou dráhu podlahy Krátká pracovní doba po nabití ● Stroj není plně nabitý ● Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie ● Stárnutí baterie ● Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Indikátor obsahu prachu je vždy červený ● Prachový senzor pokrytý prachem ● Vyčistěte prach na prachovém senzoru, který je umístěn v sacím otvoru ručního vysavače -
Odstraňování problémů s HW10 Pro
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problém Možná příčina Řešení Během používání nelze spustit ani zastavit ● Nízká kapacita baterie
● Tlačítko zapnutí/vypnutí není stisknuto
● Brushroll je zapletený
● Nádrž na špinavou vodu je plná
● Baterie není správně sestavena
● Sací vstup je zablokován● Dobijte baterii
● Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí
● Vyčistěte kartáčový válec
● Vyčistěte nádrž na špinavou vodu
● Znovu sestavte baterii
● Vyčistěte sací otvor a filtrSlabé sání ● Sací vstup je zablokován
● Není sestaven HEPA● Vyčistěte sací otvor a filtr
● Sestavte HEPAAbnormální hluk ● Sací vstup je zablokován
● Není sestaven HEPA● Vyčistěte sací otvor a filtr
● Sestavte HEPAStříkaná ústa nestříkají vodu ● Prázdná nádrž na čistou vodu
● Není stisknuto tlačítko vodního spreje
● Nádrž na čistou vodu není správně sestavena● Naplňte nádrž na čistou vodu
● Stiskněte tlačítko vodní sprchy
● Znovu sestavte nádrž na čistou voduStříkající voda z cesty vzduchu ● HEPA a nádobka na prach se používají bez úplného vysušení
● Kovový filtr není namontován v nádrži na špinavou vodu
● Měkké plastové záhyby pod filtrem● Po umytí před použitím osušte HEPA a prachovku
● Namontujte kovový filtr do nádrže na špinavou vodu
● Filtr namontujte zpět, měkké lepidlo se nesmí přehýbat -
Odstraňování problémů BD7 Pro
Než přejdete do oddělení údržby, zkontrolujte prosím následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Produkt se nezapne ● Baterie není správně sestavena ● Znovu sestavte baterii ● Baterie je bez energie ● Nabijte produkt ● Vypínač není stisknutý ● Stiskněte vypínač Slabé sání ● Zablokován přívod vzduchu ● Vyčistěte přívod vzduchu ● HEPA blokován ● Vyčistěte nádobku na prach a HEPA ● Cyklon zablokován ● Vyčistěte cyklon UV světlo nefunguje ● Sklon stroje a mikrospínač levé čisticí plochy ● Stupeň naklonění stroje nesmí překročit 30 stupňů ● Vada UV záření ● Kontaktujte po servisu a vyměňte UV světlo Stroj náhle přestal pracovat ● Nádobka na prach je plná ● Přestaňte výrobek používat a vyčistěte ucpání a po 2 hodinách stroj použijte ● Zablokován přívod vzduchu do stroje ● HEPA blokován Brushroll náhle přestane fungovat ● Brushroll zapletený ● Vyjměte kartáčový válec, vyčistěte jej a znovu složte ● Uvolněný nebo přetržený řemen ● Kontaktujte po servisu a vyměňte řemen Po nabití není dostatečná pracovní doba ● Baterie není plně nabitá ● Plně nabijte baterii podle návodu k použití ● Baterie je stará ● Nákup a výměna baterie Poznámka: Pokud se vyskytnou jiné závady, je nutné použít speciální nástroje, kontaktujte prosím poprodejní servis.
-
F8 Odstraňování problémů
Než se obrátíte na poprodejní servis, zkontrolujte prosím následující body
Problémy Možné důvody Řešení Motor nefunguje ● Není pevně zapojeno ● Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zapojen. ● Zásuvka není napájena. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Tlačítko zapnutí/vypnutí není stisknuto do správné polohy. ● Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí do správné polohy. Zařízení po zapnutí nefunguje ● Tlačítko zapnutí/vypnutí bylo stisknuto příliš často, byla aktivována ochrana stroje. ● Vypněte stroj, počkejte 2-3 sekundy a poté jej znovu zapněte. Zařízení se náhle vypne ● Byl spuštěn systém ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej použijte. ● Vstup vzduchu byl blokován chmýřími, vlasy atd., což vedlo k systému ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej použijte. Objem vzduchu je malý ● Vstup byl zablokován načechranými vlasy, vlasy atd. ● Vyčistěte výstup vzduchu. Pokud porucha přetrvává i po přijetí výše uvedených řešení, okamžitě kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
Odstraňování problémů s GT306
Před odesláním do určených oddělení údržby zkontrolujte následující problémy:
Příznaky Možné příčiny Řešení Žádný průtok páry, kontrolka nesvítí ● Zda je připojeno napájení ● Připojte napájecí zdroj ● Zda je spínač poškozen ● Požádejte odborníka o údržbu ● Zda je tepelná pojistka poškozená Žádný průtok páry, ale kontrolka svítí ● Vyhořel parní generátor ● Požádejte odborníka o údržbu Netěsnost parní trysky ● Zda je parní tryska poškozená ● Vyměňte parní trysku ● Parní trysku používejte vodorovně ● Používejte parní trysku svisle nahoru a dolů Netěsné připojení parní hadice ● Zda stárnoucí těsnicí kroužek ● Vyměňte těsnicí kroužek ● Uvolnění spojení ● Utáhněte připojení parní hadice Přetečení nádrže na vodu ● Nádržka na vodu je rozbitá ● Vyměňte nádržku na vodu Nádrž na vodu se deformuje ● Ať už byla přidána horká voda ● Zda byly přidány další chemikálie Průtok páry je příliš malý ● Zda je potrubí ucpané vodním kamenem ● Odstraňte vodní kámen profesionálním čisticím prostředkem ● Zda je napětí příliš nízké ● Používejte napájecí zdroj s regulátorem napětí ● Poškození spínače nebo poškození topného tělesa ● Požádejte odborníka o údržbu Hluk v parní hadici ● Zda je parní hadice ohnutá ● Vytáhněte parní hadici a zvedněte parní trysku ● Parní tryska je během používání pod vodorovnou čarou žlutá látka ve vodní nádrži ● Ohřívač generuje vodní kámen ● Vyčistěte váhu podle kapitoly „Čištění a údržba“ -
Odstraňování problémů Apollo BX7Pro
Než přejdete do oddělení údržby, zkontrolujte prosím následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek proudu ● Napájecí kabel není pevně zasunut. ● Pevně zasuňte napájecí kabel. ● Bez napájení. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Vypínač není stisknutý. ● Stiskněte tlačítko Zap / Vyp. Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný. ● Vyčistěte sací otvor. ● Akumulace prachu na filtru. ● Vyčistěte nádobku na prach a filtr. ● Akumulace prachu na cyklónu. ● Vyčistěte cyklón. Selhání UV světla ● Funkce UV se z bezpečnostních důvodů nebo kvůli slabému odrazu objektu automaticky vypne. ● Funkce UV pracuje za podmínky, že je od objektu výška menší než 3 cm. ● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze. ● Pohybujte strojem dopředu a dozadu ● Stroj je umístěn ve svislé poloze. ● Stroj není nakloněn o více než 30 stupňů. ● Okénko senzoru je znečištěné. ● Okénko snímače očistěte polosuchým hadříkem. ● Poškození UV zářením. ● Kontaktujte poprodejní servis. Automaticky vypnuto ● Nádoba na prach plná. ● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte nádobku na prach a filtr, odpojte napájení
Po 2 hodinách jej znovu použijte.● Sací port je ucpaný. ● Filtr blokován. Selhání kartáče ● Kartáč zamotaný cizími látkami. ● Sejměte kryt a vyčistěte kartáč podle uživatelské příručky. ● Zlomený pás. ● Sejměte kryt podle uživatelské příručky a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej. Poznámka:Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
Odstraňování problémů s HW9 Pro
Než se obrátíte na poprodejní servis, zkontrolujte prosím následující body.
Problém Možná příčina Řešení Během používání nelze spustit ani zastavit ● Nízká kapacita baterie
● Tlačítko zapnutí/vypnutí není stisknuto
● Brushroll je zapletený
● Nádrž na špinavou vodu je plná
● Baterie není správně sestavena
● Sací vstup je zablokován● Dobijte baterii
● Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí
● Vyčistěte kartáčový válec
● Vyčistěte nádrž na špinavou vodu
● Znovu sestavte baterii
● Vyčistěte sací otvor a filtrSlabé sání ● Sací vstup je zablokován
● Není sestaven HEPA● Vyčistěte sací otvor a filtr
● Sestavte HEPAAbnormální hluk ● Sací vstup je zablokován
● Není sestaven HEPA● Vyčistěte sací otvor a filtr
● Sestavte HEPAStříkaná ústa nestříkají vodu ● Prázdná nádrž na čistou vodu
● Není stisknuto tlačítko vodního spreje
● Nádrž na čistou vodu není správně sestavena● Naplňte nádrž na čistou vodu
● Stiskněte tlačítko vodní sprchy
● Znovu sestavte nádrž na čistou voduStříkající voda z cesty vzduchu ● HEPA a nádobka na prach se používají bez úplného vysušení
● Kovový filtr není namontován v nádrži na špinavou vodu
● Měkké plastové záhyby pod filtrem● Po umytí před použitím osušte HEPA a prachovku
● Namontujte kovový filtr do nádrže na špinavou vodu
● Filtr namontujte zpět, měkké lepidlo se nesmí přehýbat -
H10 Flex Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Motor nefunguje ● Baterie není napájena ● Nabijte vysavač ● Kovová trubka, podlahová hlavice, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny ● Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači Sací kapky ● Nádobka na prach je plná ● Vyčistěte nádobku na prach ● Filtr je zablokován ● Vyčistěte nebo vyměňte filtr ● Cesta vzduchu u podlahy je zablokována ● Vyčistěte vzduchovou dráhu podlahy Krátká pracovní doba po nabití ● Stroj není plně nabitý ● Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie ● Stárnutí baterie ● Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Indikátor obsahu prachu je vždy červený ● Prachový senzor pokrytý prachem ● Vyčistěte prach na prachovém senzoru, který je umístěn v sacím otvoru ručního vysavače -
F7 Odstraňování problémů
Než se obrátíte na poprodejní servis, zkontrolujte prosím následující body
Problémy Možné důvody Řešení Motor nefunguje ● Není pevně zapojeno ● Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zapojen ● Zásuvka není pod proudem ● Zkontrolujte zásuvku ● Tlačítko zapnutí/vypnutí není stisknuto do správné polohy ● Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí do správné polohy Zařízení po zapnutí nefunguje ● Tlačítko zapnutí/vypnutí bylo stisknuto příliš často, byla aktivována ochrana stroje ● Vypněte stroj, počkejte 2-3 sekundy a poté jej znovu zapněte Zařízení se náhle vypne ● Spuštěn systém ochrany proti přehřátí ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej použijte ● Vstup vzduchu byl blokován chmýřími, vlasy atd., což vedlo k systému ochrany proti přehřátí ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej použijte Objem vzduchu je malý ● Vstup byl ucpaný chmýřími, vlasy atd ● Vyčistěte výstup vzduchu Pokud porucha přetrvává i po přijetí výše uvedených řešení, okamžitě kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
F6 Odstraňování problémů
Před odesláním do určených oddělení údržby zkontrolujte následující problémy:
Příznaky Možné příčiny Řešení Motor nefunguje. ● Nepřipojujte pevně. ● Zkontrolujte, zda je pevně zapojen. ● Zásuvka není napájena. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Tlačítko Zapnout není ve správné poloze. ● Zapněte do správné polohy. Stiskněte, nefunguje. ● Tlačítko bylo stisknuto příliš rychle, byla spuštěna ochrana stroje. ● Stiskněte „vypnuto“, počkejte 2–3 sekundy a poté začněte znovu. Náhlé vypnutí ● Byl spuštěn systém ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po minutovém vychladnutí jej znovu použijte. ● Vstup byl zablokován načechranými vlasy, vlasy atd., Což vedlo k systému ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej znovu použijte. Objem vzduchu je malý. ● Vstup byl zablokován načechranými vlasy, vlasy atd. ● Vyčistěte vývod. -
Odstraňování problémů s B53
Před odesláním do určených opraven prosím zkontrolujte následující problémy.
Příznaky Možné příčiny Řešení Zařízení nefunguje a panel displeje je vypnutý ● Není připojeno k napájení
● Nádoba na míchání není správně nainstalována● Připojte k napájení
● Vyjměte mixovací nádobu a znovu ji nainstalujte na hlavní strojČepel se neotáčí ● Po výběru funkce nebylo stisknuto tlačítko knoflíku
● Je to normální, když stroj používáte poprvé● Stiskněte tlačítko voliče funkcí
● Po několika použitích se odstraní. Pokud ne, požádejte o pomoc poprodejní odděleníPři práci to voní divně ● Přetížení stroje ● Zkontrolujte prosím množství zpracování ingrediencí a dobu zpracování podle příručky
● Zkontrolujte, zda je napětí přípustné napětí stroje (220V-240V)Během práce dochází k neobvyklému hluku ● Mísicí nádoba nebo stabilní podložka nejsou nainstalovány na místě
● Cizí předměty v mixovací nádobě● Vypněte stroj a zkontrolujte, zda je nádoba a stabilní podložka na svém místě
● Vypněte stroj a zkontrolujte, zda v nádobě na mixování nejsou cizí předmětyPoznámky:Pokud dojde k jiným poruchám, které vyžadují profesionální nářadí, aby se zabránilo nebezpečí, musí být stroj opraven nebo vyměněn výrobcem, jinými úřady údržby nebo odborníky z podobných úřadů.
-
H9 Flex Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Pokud dojde k poruše elektrických součástí, která vyžaduje odborného servisního pracovníka pro instruktáž nebo opravu, LED obrazovka zobrazí varování o závadě s kódem chyby F1 až F8. Kontaktujte prosím po servisu místního zástupce a uveďte kód chyby.
Problémy Možné důvody Řešení Motor nefunguje ● Baterie není napájena ● Nabijte vysavač ● Kovová trubka, podlahová hlavice, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny ● Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači Sací kapky ● Nádobka na prach je plná ● Vyčistěte nádobku na prach ● Filtr je zablokován ● Vyčistěte nebo vyměňte filtr ● Cesta vzduchu u podlahy je zablokována ● Vyčistěte vzduchovou dráhu podlahy Krátká pracovní doba po nabití ● Stroj není plně nabitý ● Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie ● Stárnutí baterie ● Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Indikátor obsahu prachu je vždy červený ● Prachový senzor pokrytý prachem ● Vyčistěte prach na prachovém senzoru, který je umístěn v sacím otvoru ručního vysavače -
BX7Pro Odstraňování problémů
Než přejdete do oddělení údržby, zkontrolujte prosím následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek proudu ● Napájecí kabel není pevně zasunut. ● Pevně zasuňte napájecí kabel. ● Bez napájení. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Vypínač není stisknutý. ● Stiskněte tlačítko Zap / Vyp. Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný. ● Vyčistěte sací otvor. ● Akumulace prachu na filtru. ● Vyčistěte nádobku na prach a filtr. ● Akumulace prachu na cyklónu. ● Vyčistěte cyklón. Selhání UV světla ● Funkce UV se z bezpečnostních důvodů nebo kvůli slabému odrazu objektu automaticky vypne. ● Funkce UV pracuje za podmínky, že je od objektu výška menší než 3 cm. ● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze. ● Pohybujte strojem dopředu a dozadu ● Stroj je umístěn ve svislé poloze. ● Stroj není nakloněn o více než 30 stupňů. ● Okénko senzoru je znečištěné. ● Okénko snímače očistěte polosuchým hadříkem. ● Poškození UV zářením. ● Kontaktujte poprodejní servis. Automaticky vypnuto ● Nádoba na prach plná. ● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte nádobku na prach a filtr, odpojte napájení
Po 2 hodinách jej znovu použijte.● Sací port je ucpaný. ● Filtr blokován. Selhání kartáče ● Kartáč zamotaný cizími látkami. ● Sejměte kryt a vyčistěte kartáč podle uživatelské příručky. ● Zlomený pás. ● Sejměte kryt podle uživatelské příručky a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej. Poznámka:Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
HW9 Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problém Možná příčina Řešení Can not start or stopduring use ● Nízká kapacita baterie
● Tlačítko zapnutí/vypnutí není stisknuto
● Brushroll je zapletený
● Nádrž na špinavou vodu je plná
● Baterie není správně sestavena
● Sací vstup je zablokován● Dobijte baterii
● Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí
● Vyčistěte kartáčový válec
● Vyčistěte nádrž na špinavou vodu
● Znovu sestavte baterii
● Vyčistěte sací otvor a filtrWeak suction ● Sací vstup je zablokován
● No HEPA assembled● Vyčistěte sací otvor a filtr
● Sestavte HEPAAbnormal noise ● Sací vstup je zablokován
● Není sestaven HEPA● Clean suction inlet
● Sestavte HEPASpray mouth does notspray water ● Prázdná nádrž na čistou vodu
● Není stisknuto tlačítko vodního spreje
● Clean water tank not assembledproperly● Naplňte nádrž na čistou vodu
● Stiskněte tlačítko vodní sprchy
● Znovu sestavte nádrž na čistou voduWater spray out fromair exhaust ● Filter is put to use without fully dry
● Filter is not assembled in the dirtywater tank
● Měkké plastové záhyby pod filtrem● Dry the filter after washing beforeuse
● Assemble filter in dirty water tank
●Reassemble the filter, the soft gluemust not be folded -
Řešení problémů s JW31
Příznak Možná příčina Řešení Kontrolka ECO bliká ● Baterie je vybitá ● Dobijte baterii Stroj se nespustí ● Baterie je vybitá ● Dobijte baterii Stroj se automaticky zastaví ● Teplota stroje je příliš vysoká ● Vypněte stroj a počkejte, až se stroj ochladí, aby se zapnul. Stroj nastříká trochu vody ● Filtr je blokován ● Vyčistěte hadicový filtr a filtr hadicového adaptéru. ● Hadice je zamotaná ● Vyměňte hadici nebo ji narovnejte ● Příliš mnoho nečistot ve vodě ● Změňte na čistou vodu Stroj nečerpá vodu ● Hadicový adaptér ztratí ● Utáhněte hadicový adaptér ● Hadice není správně připojena ke stroji ● Pevně utáhněte hadicový adaptér ● Filtr hadice není zcela zasunut do vody. ● Hadicový filtr zcela zasuňte do vody. Stroj dlouho čerpá vodu ● Stroj je v režimu ECO ● Přepněte do režimu MAX Z konektoru více trysek unikající voda ● Tryska s více tryskami se ztrácí ● Zasuňte trysku s více tryskami na konec a otočením ji zafixujte. Vícestřiková tryska prosakující vody ● Tryska s více tryskami není otočena do správné polohy ● Otáčejte vícestřikovou tryskou, dokud nebude značka tvaru vody zarovnána se šipkou. Akumulátor nelze nabíjet ● Baterie není zasunuta do nabíjecího konektoru úplně ● Znovu vložte baterii do nabíjecího konektoru. ● Nabíjení není zapojeno ● Ujistěte se, že je nabitý kabel zapojen a indikátor na nabíječce svítí. -
Odstraňování problémů s HW8
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problém Možné příčiny Řešení Stroj nefunguje ●Nízká kapacita baterie ●Dobijte baterii ●Tlačítko zapnutí / vypnutí není stisknuto ●Stiskněte tlačítko zapnutí / vypnutí dolů ●Brushroll je zapletený ●Vyčistěte kartáč ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Tlačítko zapnutí / vypnutí nebo tlačítko režimu je stisknuto současně s tlačítkem rozprašování vody ●Uvolněte tlačítko rozstřikování vody, stiskněte samostatně tlačítko zapnutí / vypnutí nebo tlačítko režimu ●Uvolněte tlačítko rozstřikování vody, stiskněte samostatně tlačítko zapnutí / vypnutí nebo tlačítko režimu ● Uvolněte podlahovou hlavici a kartáčový válec může pracovat Slabé sání ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Okno křovinořezu a nádrž na špinavou vodu nejsou správně sestaveny ●Znovu smontujte okénko kartáče a nádrž na špinavou vodu ●Brushroll zapletený ●Vyčistěte kartáč ●Filtr se zašpiní ●Vyčistěte nebo vyměňte filtr ●Snižte energii baterie ●Dobijte baterii Abnormální hluk ●Sací vstup je ucpaný ●Vyčistěte sací přívod ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu Podlaha nestříká vodu ●Prázdná nádrž na čistou vodu ●Naplňte nádržku na čistou vodu ●Není stisknuto tlačítko stříkání vody ●Stiskněte tlačítko rozprašování vody ●Nádrž na čistou vodu není správně smontovaná ●Znovu smontujte nádrž na čistou vodu ●Nádrž na čistou vodu je naplněna špinavou vodou a zablokovanou cestou vody ●Neplňte nádržku na čistou vodu špinavou vodou Z výfuku vzduchu vystříkne voda ●Filtr není po umytí suchý ●Po umytí filtr osušte ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Produkt byl silně otřesen nebo narazil do zdi velkou silou ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Filtr není sestaven ●Sestavte filtr ●Plovák není sestaven ●Sestavte plovák Kartáč se přestal otáčet a indikátor napájení bliká ●Brushroll je blokován ●Vyčistěte kartáč Chybový kód F1 ●Vada baterie ●Vyměnit baterii Chybový kód F2 ●Porucha nabíječky nebo baterie ●Pomocí multimetru změřte výstupní napětí akumulátoru a nabíječky a zkontrolujte, zda splňuje typový štítek. Vyměňte vadnou nabíječku nebo akumulátor. Chybový kód F3 ●Porucha baterie, hlavního motoru nebo desky plošných spojů ●Pokud se kartáč otáčí a hlavní motor nefunguje, baterie je v pořádku. Demontujte stroj a vyměňte motor nebo desku plošných spojů.
●Pokud se kartáč neotáčí a nefunguje ani hlavní motor, změřte nejprve výstupní napětí akumulátoru. Pokud je výstupní napětí baterie normální, rozeberte stroj a vyměňte motor nebo desku plošných spojů.Chybový kód F5 Chybový kód F6 Chybový kód F7 ●Defekt baterie
●Uvolní se vodič PCB
●Přeneste závadu desky plošných spojů nebo LED displeje●Nejprve změřte výstupní napětí baterie, pokud je výstupní napětí neobvyklé, vyměňte baterii.
●Pokud je výstupní napětí baterie normální, rozeberte stroj a znovu zapojte konektor všech vodičů.
● Pokud jsou předchozí dvě závady vyloučeny, vyměňte PCB přenosu nebo PCB displeje LED.Chybový kód F8 ●Vadný akumulátor ●Vyměňte baterii Pozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
F2 Odstraňování problémů
Před odesláním do určených opraven prosím zkontrolujte následující problémy.
Selhání Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ● Nepřipojujte pevně. ● Zkontrolujte, zda je zástrčka napájecího kabelu utažená. ● Zásuvka není napájena. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Přepínací tlačítka nejsou na svém místě. ● Stiskněte vypínač na správném místě. Náhlé vypnutí ● Teplota vysoušeče vlasů je příliš vysoká a aktivovaná ochrana proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, znovu jej použijte po několik minut vychladnutí. ● Vstup vzduchu je blokován překážkami (jako jsou vlákna, vlasy atd.) A aktivovaný systém ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel. Odstraňte cizí předměty ze vstupu vzduchu. Znovu ji použijte po několik minut vychladnutí. Objem vzduchu je malý ● Vstup vzduchu je blokován překážkami (jako jsou vlákna, vlasy atd.) ● Vyčistěte přívod vzduchu. Pokud dojde k jiným poruchám, jsou zapotřebí speciální nástroje, které je proto nutné vyměnit na určených místech oprav.
-
H8 Flex Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Porucha ● Možné příčiny ● Řešení Motor nefunguje ● Baterie není napájena ● Nabijte vysavač ● Kovová trubka, podlahová hlavice, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny ● Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači Sací kapky ● Nádobka na prach je plná ● Vyčistěte nádobku na prach ● Filtr je zablokován ● Vyčistěte nebo vyměňte filtr ● Cesta vzduchu u podlahy je zablokována ● Vyčistěte vzduchovou dráhu podlahy Krátká pracovní doba po nabití ● Stroj není plně nabitý ● Pro úplné nabití baterie postupujte podle návodu k obsluze ● Stárnutí baterie ● Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Indikátor obsahu prachu je vždy červený ● Prachový senzor pokrytý prachem ● Vyčistěte prach na prachovém senzoru, který je umístěn v sacím otvoru ručního vysavače -
Odstraňování problémů BX6 Pro
Než přejdete do oddělení údržby, zkontrolujte prosím následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Produkt se nezapne ● Baterie není správně sestavena ● Znovu sestavte baterii ● Baterie je bez energie ● Nabijte produkt ● Vypínač není stisknutý ● Stiskněte vypínač Slabé sání ● Zablokován přívod vzduchu ● Vyčistěte přívod vzduchu ● HEPA blokován ● Vyčistěte nádobku na prach a HEPA ● Cyklon zablokován ● Vyčistěte cyklon UV světlo nefunguje ● Sklon stroje a mikrospínač levé čisticí plochy ● Stupeň naklonění stroje nesmí překročit 30 stupňů ● Vada UV záření ● Kontaktujte po servisu a vyměňte UV světlo Stroj náhle přestal pracovat ● Nádobka na prach je plná ● Přestaňte výrobek používat a vyčistěte ucpání a po 2 hodinách stroj použijte ● Zablokován přívod vzduchu do stroje ● HEPA blokován Brushroll náhle přestane fungovat ● Brushroll zapletený ● Vyjměte kartáčový válec, vyčistěte jej a znovu složte ● Uvolněný nebo přetržený řemen ● Kontaktujte po servisu a vyměňte řemen Poznámka: Pokud se vyskytnou jiné závady, je nutné použít speciální nástroje, kontaktujte prosím poprodejní servis.
-
Odstraňování problémů AP36
Než přejdete do oddělení údržby, zkontrolujte prosím následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek napájení ● Bez napájení
● Zástrčka napájecího kabelu není pevně zasunuta● Zkontrolujte napájení
● Zasuňte zástrčku napájecího kabeluŽádný vzduch nevyfukuje ● Něco blokuje vstup nebo výstup vzduchu
● Motor nefunguje● Přesuňte stroj nebo odstraňte cizí předměty nebo zkontrolujte plastový sáček filtru, zda je odstraněn
● Kontakt s místními distributorZápach z výstupu vzduchu ● Dočasně vytváří hodně zápachu (mnoho lidí kouří atd.)
● Dlouhá doba bez výměny filtru (Různé podmínky použití způsobují odlišnou životnost filtru, může být nutné filtr vysušit nebo vyměnit během několika měsíců nebo dokonce týdnů)● Zápach postupně po chvíli zmizí
● Umístěte filtr na asi 2-3 hodiny na slunné nebo dobře větrané místo, aby se odpařila voda. ( Nevystavujte jej slunečnímu záření, aby nedošlo k deformaci filtru, což by ovlivnilo výkon stroje)
● Vyměňte filtrVšechny kontrolky nesvítí, stroj automaticky přejde do režimu spánku, když je v místnosti světlo ● Okolní světlo je slabé, což může ovlivnit světelný senzor a způsobit, že stroj přejde do režimu spánku ● Přesunutí stroje na světlejší místo Když je světlo vypnuté, zařízení nemůže přejít do režimu spánku ● Zjevný zdroj světla venku
● Střelba do místnosti dveřmi a okny zabrání stroji přejít do režimu spánku● Zabraňte vstupu světelných zdrojů, jako jsou zavírání dveří a oken, kreslení záclon atd. Kvalita ovzduší displej vždy ukazuje červenou barvu nemění ● Výstup vzduchu a čočka infračerveného senzoru prachu jsou znečištěné ● Vyčistěte horní a dolní vývody vzduchu a čočku vatovými tampony Špatný čisticí účinek ● Na nevětraném místě nebo v blízkosti stroje překážky
● Multifunkční kompozitní filtr nebyl dlouho vyměněn● Postavte stroj na větrané místo a odstraňte překážky
● Vyměňte multifunkční kompozitní filtrPoznámka:Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
Odstraňování problémů s H9 Pro
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Porucha Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ●Baterie není napájena
●Kovová trubka, hlavice podlahy, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny.●Nabijte vysavač
●Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači.Sací kapky ●Nádoba na prach plná
●Filtr blokován
●Vzduchová cesta podlahy je ucpaná●Vyčistěte nádobu na prach
●Vyčistěte nebo vyměňte filtr
●Vyčistěte vzduchovou cestu hlavyKrátká pracovní doba po nabití ●Stroj není plně nabitý ●Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie. ●Staré baterie stárnou ●Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Pozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
Odstraňování problémů SF8
Než se obrátíte na poprodejní servis, zkontrolujte prosím následující body.
Problém Možná příčina Řešení Brushroll nefunguje ● Baterie není napájena ● Nabijte stroj ● Brushroll je přitlačován těžkými předměty nebo zapletený do nadměrných vlasů. ● Odstraňte těžké předměty a vyčistěte kartáč ● Porucha motoru ● Vyměňte motor Žádné stříkání vody ● Prázdná nádrž na čistou vodu ● Doplňte nádrž na čistou vodu ● Blokování objektů ● Vyčistěte špinavou trysku, vyčistěte nádrž na špinavou vodu Rozsvítí se indikátor plného provozu ● Nádrž na špinavou vodu plná nebo příliš špinavá ● Vyprázdněte nádrž na špinavou vodu a čistou špinavou vodu Rozsvítí se prázdný indikátor ● Prázdná nádrž na čistou vodu ● Naplňte nádrž na čistou vodu Indikátor napájení baterie baterie zčervená ● Snižte energii baterie ● Nabijte stroj Pozor:Pokud výše uvedený průvodce řešením problémů neposkytne řešení, obraťte se na servis nebo na místního distributora a požádejte o podporu.
-
B6Pro Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek proudu ● Napájecí kabel není pevně zasunut ● Pevně zasuňte napájecí kabel ● Bez napájení ● Zkontrolujte zásuvku ● Nebylo stisknuto tlačítko On/Off ● Stiskněte tlačítko On/Off Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný ● Vyčistěte sací port ● Nahromadění prachu na filtru ● Vyčistěte nádobku na prach a filtr ● Hromadění prachu na cyklonu ● Vyčistěte cyklon UV světlo selhání ● UV funkce se automaticky vypne z bezpečnostních důvodů nebo slabého odrazu objektu ● UV funkce funguje při výšce menší než 3 cm od objektu ● Stroj pracuje na stejné pozici po dlouhou dobu ● Pohybujte strojem dopředu a dozadu ● Stroj je umístěn svisle ● Stroj není nakloněn o více než 30 stupňů ● Okénko senzoru je znečištěné ● Okénko senzoru očistěte napůl suchým hadříkem ● Poškození UV zářením ● Kontaktujte poprodejní servis Automaticky vypnuto ● Nádobka na prach je plná ● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte nádobku na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a znovu jej použijte, pokud po 2 hodinách ● Sací port je ucpaný ● Filtr je zablokován Selhání kartáče ● Váleček zapletený cizím předmětem ● Odstraňte kryt a vyčistěte kartáčový váleček podle uživatelské příručky ● Přetržený pás ● Odstraňte kryt podle návodu k použití a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej Poznámka:Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
Odstraňování problémů s B32
Před odesláním do určených opraven prosím zkontrolujte následující problémy.
Příznaky Možné příčiny Řešení Mixér nefunguje ● Není připojeno k napájení
● Mixér je vybaven ochrannou funkcí. Pokud není nádoba správně nainstalována na hlavním stroji, mixér nebude fungovat● Zapojte napájení do vhodné zásuvky
● Nainstalujte mixovací nádobu na místoIngredience nelze míchat nebo není stabilní otáčení ● Kostky jídla jsou příliš velké
● Nepřidávejte kapalinu před zpracováním nebo nepřidávejte dostatek kapaliny
● Příliš mnoho pevného jídla● Potravinářské materiály nakrájejte na malé kousky
● Je třeba přidat alespoň 200 ml kapaliny
● Snižte podíl pevných potravinVoní divně ● Běží příliš dlouho
● Příliš mnoho přísad v mixovací nádobě● Nenechávejte stroj běžet příliš dlouho
● Věnujte pozornost příslušnému podílu krmeníDrcení není dobré ● Přidá se příliš málo kapaliny nebo vody
● Přidá se příliš mnoho pevného jídla
● Příliš mnoho jídla k míchání● Je třeba přidat alespoň 200 ml kapaliny
● Snižte podíl pevného jídla
● Míchejte jídlo nejvýše 900 mlBěhem operace vytéká tekutina ● Sestava čepele není zpřísnil
● Těsnicí kroužek listu není nainstalován na místě
● Vně nádoby je tekutina
● Těsnicí kroužek víka není nainstalován na místě● Namontujte sestavu nože na místo
● Namontujte těsnicí kroužek na místo
● Vnější část mixovací nádoby osušte
● Namontujte těsnicí kroužek na místoPokud dojde k jiným poruchám, které vyžadují profesionální nářadí, aby se zabránilo nebezpečí, musí být stroj opraven nebo vyměněn výrobcem, jinými úřady údržby nebo odborníky z podobných úřadů.
-
Odstraňování problémů s HW8 Pro
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problém Možné příčiny Řešení Stroj nefunguje ●Nízká kapacita baterie ●Dobijte baterii ●Tlačítko zapnutí / vypnutí není stisknuto ●Stiskněte tlačítko zapnutí / vypnutí dolů ●Brushroll je zapletený ●Vyčistěte kartáč ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Tlačítko zapnutí / vypnutí nebo tlačítko režimu je stisknuto současně s tlačítkem rozprašování vody ●Uvolněte tlačítko rozstřikování vody, stiskněte samostatně tlačítko zapnutí / vypnutí nebo tlačítko režimu ●Uvolněte tlačítko rozstřikování vody, stiskněte samostatně tlačítko zapnutí / vypnutí nebo tlačítko režimu ●Uvolněte podlahovou hlavu a kartáč pak může fungovat Slabé sání ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Okno křovinořezu a nádrž na špinavou vodu nejsou správně sestaveny ●Znovu smontujte okénko kartáče a nádrž na špinavou vodu ●Brushroll zapletený ●Vyčistěte kartáč ●Filtr se zašpiní ●Vyčistěte nebo vyměňte filtr ●Snižte energii baterie ●Dobijte baterii Abnormální hluk ●Sací vstup je ucpaný ●Vyčistěte sací přívod ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu Podlaha nestříká vodu ●Prázdná nádrž na čistou vodu ●Naplňte nádržku na čistou vodu ●Není stisknuto tlačítko stříkání vody ●Stiskněte tlačítko rozprašování vody ●Nádrž na čistou vodu není správně smontovaná ●Znovu smontujte nádrž na čistou vodu ●Nádrž na čistou vodu je naplněna špinavou vodou a zablokovanou cestou vody ●Neplňte nádržku na čistou vodu špinavou vodou Z výfuku vzduchu vystříkne voda ●Filtr není po umytí suchý ●Po umytí filtr osušte ●Voda v nádrži na špinavou vodu dosahuje hodnoty MAX ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Produkt byl silně otřesen nebo narazil do zdi velkou silou ●Vyčistěte nádrž na špinavou vodu ●Filtr není sestaven ●Sestavte filtr ●Plovák není sestaven ●Sestavte plovák Kartáč se přestal otáčet a indikátor napájení bliká ●Brushroll je blokován ●Vyčistěte kartáč Chybový kód F1 ●Vada baterie ●Vyměnit baterii Chybový kód F2 ●Porucha nabíječky nebo baterie ●Pomocí multimetru změřte výstupní napětí akumulátoru a nabíječky a zkontrolujte, zda splňuje typový štítek. Vyměňte vadnou nabíječku nebo akumulátor. Chybový kód F3 ●Porucha baterie, hlavního motoru nebo desky plošných spojů ●Pokud se kartáč otáčí a hlavní motor nefunguje, baterie je v pořádku. Demontujte stroj a vyměňte motor nebo desku plošných spojů.
●Pokud se kartáč neotáčí a nefunguje ani hlavní motor, změřte nejprve výstupní napětí akumulátoru. Pokud je výstupní napětí baterie normální, rozeberte stroj a vyměňte motor nebo desku plošných spojů.Chybový kód F5 Chybový kód F6 Chybový kód F7 ●Defekt baterie
●Uvolní se vodič PCB
●Přeneste závadu desky plošných spojů nebo LED displeje●Nejprve změřte výstupní napětí baterie, pokud je výstupní napětí neobvyklé, vyměňte baterii.
●Pokud je výstupní napětí baterie normální, rozeberte stroj a znovu zapojte konektor všech vodičů.
● Pokud jsou předchozí dvě závady vyloučeny, vyměňte Přenos PCB nebo LED displej LED.Chybový kód F8 ●Vadný akumulátor ●Vyměňte baterii Pozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
BX6 Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek proudu ● Napájecí kabel není pevně zasunut ● Pevně zasuňte napájecí kabel ● Bez napájení ● Zkontrolujte zásuvku ● Nebylo stisknuto tlačítko On/Off ● Stiskněte tlačítko On/Off Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný ● Vyčistěte sací port ● Nahromadění prachu na filtru ● Vyčistěte nádobku na prach a filtr ● Hromadění prachu na cyklonu ● Vyčistěte cyklon UV světlo selhání ● UV funkce se automaticky vypne z bezpečnostních důvodů nebo slabého odrazu objektu ● UV funkce funguje při výšce menší než 3 cm od objektu ● Stroj pracuje na stejné pozici po dlouhou dobu ● Pohybujte strojem dopředu a dozadu ● Stroj je umístěn svisle ● Stroj není nakloněn o více než 30 stupňů ● Okénko senzoru je znečištěné ● Okénko senzoru očistěte napůl suchým hadříkem ● Poškození UV zářením ● Kontaktujte poprodejní servis Automaticky vypnuto ● Nádobka na prach je plná ● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte nádobku na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a znovu jej použijte, pokud po 2 hodinách ● Sací port je ucpaný ● Filtr je zablokován Selhání kartáče ● Váleček zapletený cizím předmětem ● Odstraňte kryt a vyčistěte kartáčový váleček podle uživatelské příručky ● Přetržený pás ● Odstraňte kryt podle návodu k použití a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej Poznámka:Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
Řešení problémů s VW302
Problém Možná příčina Nápravné opatření Stroj se nezapne ● Baterie je vybitá
● Baterie je příliš horká / studená
● Stírací hlava není smontovaná● Dobijte baterii
● Nechejte vychladnout / zahřát
● Namontujte stírací hlavuOmezené nebo žádné vakuum ● Čisticí hlava je zablokována
● Uvolněná nebo poškozená vypouštěcí zátka
● Nádrž na vodu překračuje maximální hranici● Odblokujte čisticí hlavu
● Znovu namontujte nebo vyměňte vypouštěcí zátku
● Vypusťte nádrž na voduStroj se sám vypne ● Baterie je příliš horká / studená
● Čisticí hlava je zablokována● Nechejte vychladnout / zahřát
● Odblokujte čisticí hlavuZ přístroje uniká voda ● Uvolněná nebo poškozená vypouštěcí zátka
● Nádrž na vodu překračuje maximální hranici
● Stírací hlava je zablokovaná nebo není smontovaná● Znovu namontujte nebo vyměňte vypouštěcí zátku
● Vypusťte nádrž na vodu
● Vyčistěte stírací hlavuBaterie se nenabíjí ● Nabíječka není správně připojena
● Baterie je příliš horká / studená
● Použitá nabíječka s nesprávnou specifikací● Zkontrolujte připojení nabíječky a kabelu USB
● Nechejte vychladnout / zahřát
● Používejte nabíječku s výstupním napětím 5 V.Pruhování na oknech ● Stírací lišta poškozená
● Byla použita příliš velká síla
● Byla použita příliš malá síla● Vyměňte stírací lištu (příslušenství)
● Aplikujte sníženou sílu
● Použijte větší sílu -
Odstraňování problémů s H8 Pro
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Porucha Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ●Baterie není napájena
●Kovová trubka, hlavice podlahy, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny.●Nabijte vysavač
●Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači.Sací kapky ●Nádoba na prach plná
●Filtr blokován
●Vzduchová cesta podlahy je ucpaná●Vyčistěte nádobu na prach
●Vyčistěte nebo vyměňte filtr
●Vyčistěte vzduchovou cestu hlavyKrátká pracovní doba po nabití ●Stroj není plně nabitý ●Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie. ●Staré baterie stárnou ●Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Pozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
WB73 Odstraňování problémů
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek proudu ● Napájecí kabel není pevně zasunut ● Pevně zasuňte napájecí kabel ● Bez napájení ● Zkontrolujte zásuvku ● Nebylo stisknuto tlačítko On/Off ● Stiskněte tlačítko On/Off Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný ● Vyčistěte sací port ● Nahromadění prachu na filtru ● Vyčistěte nádobku na prach a filtr ● Hromadění prachu na cyklonu ● Vyčistěte cyklon Selhání UV trubice ● UV funkce se automaticky vypne z bezpečnostních důvodů nebo slabého odrazu objektu ● UV funkce funguje při výšce menší než 3 cm od objektu ● Stroj pracuje na stejné pozici po dlouhou dobu ● Pohybujte strojem dopředu a dozadu ● Stroj je umístěn svisle ● Stroj není nakloněn o více než 30 stupňů ● Okénko senzoru je znečištěné ● Okénko senzoru očistěte napůl suchým hadříkem ● Poškození UV zářením ● Kontaktujte poprodejní servis Automaticky vypnuto ● Nádobka na prach je plná ● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte nádobku na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a znovu jej použijte, pokud po 2 hodinách ● Sací port je ucpaný ● Filtr je zablokován Selhání kartáče ● Váleček zapletený cizím předmětem ● Odstraňte kryt a vyčistěte kartáčový váleček podle uživatelské příručky ● Přetržený pás ● Odstraňte kryt podle návodu k použití a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej Poznámka:Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, okamžitě kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora. -
Odstraňování problémů s JV35
Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek napájení ● Napájecí kabel není pevně zasunut.
● Bez napájení.
● Vypínač není stisknutý.● Pevně zasuňte napájecí kabel.
● Zkontrolujte zásuvku.
Stiskněte tlačítko zapnutí / vypnutí.Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný.
● Akumulace prachu na filtru.
● Akumulace prachu na cyklónu.● Vyčistěte sací otvor.
● Vyčistěte filtr.
● Vyčistěte cyklón.Selhání UV trubice ● Funkce UV se z bezpečnostních důvodů nebo kvůli slabému odrazu objektu automaticky vypne.
● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze.
● Stroj je umístěn ve svislé poloze.
● Okénko senzoru je znečištěné.
● Poškození UV zářením.● Funkce UV pracuje za podmínky, že je od objektu výška menší než 5 cm.
● Pohybujte strojem dopředu a dozadu.
● Nakloněný stroj č více než 30 stupňů.
● Okénko snímače očistěte polosuchým hadříkem.
● Kontaktujte poprodejní servis.Automaticky vypnuto ● Nádoba na prach plná.
● Sací port je ucpaný.
● Filtr blokován.● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte prosím nádobu na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a po 2 hodinách jej znovu použijte. Selhání kartáče ● Kartáč zamotaný cizími látkami.
● Zlomený pás.● Sejměte kryt a vyčistěte kartáč podle uživatelské příručky.
● Sejměte kryt podle uživatelské příručky a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej. -
Odstraňování problémů s H8
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Porucha Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ●Baterie není napájena
●Kovová trubka, hlavice podlahy, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny.●Nabijte vysavač
●Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači.Sací kapky ●Nádoba na prach plná
●Filtr blokován
●Vzduchová cesta podlahy je ucpaná●Vyčistěte nádobu na prach
●Vyčistěte nebo vyměňte filtr
●Vyčistěte vzduchovou cestu hlavyKrátká pracovní doba po nabití ●Stroj není plně nabitý ●Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie. ●Staré baterie stárnou ●Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Pozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
Řešení potíží T6
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problém Možné příčiny Řešení Slabost vibrací ● Nízká kapacita baterie ● Dobijte Zastavte běh krátce po zapnutí napájení ● Nízká kapacita baterie Zubní kartáček nelze spustit stisknutím tlačítka On/Off ● Nízká kapacita baterie ● Dobijte ● Zapnuto/Vypnuto není stisknuto na místě ● Stiskněte zapnuto/vypnuto na místě Indikátor stavu nabíjení nesvítí ● Zubní kartáček jste si koupili nebo jej delší dobu nepoužíváte ● Při prvním nabíjení nemusí kontrolka zubního kartáčku blikat ani zůstat zapnutá několik minut, ale může se rozsvítit, pokud budete pokračovat v nabíjení. Pokud kontrolka po delší době stále bliká, obraťte se na místního prodejce, kde jste stroj zakoupili, nebo se obraťte na autorizované servisní středisko za účelem opravy Zubní kartáček lze i po nabití používat jen několik minut ● Nedostatečná doba nabíjení ● Nabíjejte prosím podle doby nabíjení v úvodu produktu ● Životnost baterie vypršela ● Poraďte se prosím s místním prodejcem, kde jste produkt zakoupili, nebo se obraťte na autorizovaný servis ● Dlouhodobě nepoužíván nebo nabíjen, je třeba jej aktivovat ● Dobijte Vibrace během používání náhle zeslábnou ● Při čištění zubní kartáček příliš silně přitlačte na zuby ● Při čištění jemně přitlačte kartáček na zuby Zubní kartáček nefunguje a indikátor baterie nebliká po stisknutí tlačítka On/Off ● Životnost baterie vypršela (přibližně tři roky) ● Poraďte se prosím s místním prodejcem, kde jste produkt zakoupili, nebo se obraťte na autorizovaný servis -
Odstraňování problémů s JV85 pro
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Porucha Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ●Baterie není napájena
●Kovová trubka, hlavice podlahy, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny.●Nabijte vysavač
●Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači.Sací kapky ●Nádoba na prach plná
●Filtr blokován
●Vzduchová cesta podlahy je ucpaná●Vyčistěte nádobu na prach
●Vyčistěte nebo vyměňte filtr
●Vyčistěte vzduchovou cestu hlavyKrátká pracovní doba po nabití ●Stroj není plně nabitý ●Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie. ●Staré baterie stárnou ●Nové baterie lze zakoupit u místního distributora Pozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
Odstraňování problémů s WB55
Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek napájení ● Napájecí kabel není pevně zasunut.
● Bez napájení.
● Vypínač není stisknutý.● Pevně zasuňte napájecí kabel.
● Zkontrolujte zásuvku.
Stiskněte tlačítko zapnutí / vypnutí.Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný.
● Akumulace prachu na filtru.
● Akumulace prachu na cyklónu.● Vyčistěte sací otvor.
● Vyčistěte filtr.
● Vyčistěte cyklón.Selhání UV trubice ● Funkce UV se z bezpečnostních důvodů nebo kvůli slabému odrazu objektu automaticky vypne.
● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze.
● Stroj je umístěn ve svislé poloze.
● Okénko senzoru je znečištěné.
● Poškození UV zářením.● Funkce UV pracuje za podmínky, že je od objektu výška menší než 5 cm.
● Pohybujte strojem dopředu a dozadu.
● Nakloněný stroj č více než 30 stupňů.
● Okénko snímače očistěte polosuchým hadříkem.
● Kontaktujte poprodejní servis.Automaticky vypnuto ● Nádoba na prach plná.
● Sací port je ucpaný.
● Filtr blokován.● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte prosím nádobu na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a po 2 hodinách jej znovu použijte. Selhání kartáče ● Kartáč zamotaný cizími látkami.
● Zlomený pás.● Sejměte kryt a vyčistěte kartáč podle uživatelské příručky.
● Sejměte kryt podle uživatelské příručky a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej. -
Odstraňování problémů s F8
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Motor nefunguje ● Není pevně zapojeno ● Zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zapojen. ● Zásuvka není napájena. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Tlačítko zapnutí/vypnutí není stisknuto do správné polohy. ● Stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí do správné polohy. Zařízení po zapnutí nefunguje ● Tlačítko zapnutí/vypnutí bylo stisknuto příliš často, byla aktivována ochrana stroje. ● Vypněte stroj, počkejte 2-3 sekundy a poté jej znovu zapněte. Zařízení se náhle vypne ● Byl spuštěn systém ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej použijte. ● Vstup vzduchu byl blokován chmýřími, vlasy atd., což vedlo k systému ochrany proti přehřátí. ● Vypněte a odpojte napájecí kabel, po vychladnutí na několik minut jej použijte. Objem vzduchu je malý ● Vstup byl zablokován načechranými vlasy, vlasy atd. ● Vyčistěte výstup vzduchu. Poznámka: Pokud porucha přetrvává i po přijetí výše uvedených řešení, okamžitě kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
-
Odstraňování problémů s JV85
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Porucha Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ●Baterie není napájena
●Kovová trubka, hlavice podlahy, baterie a vysavač nejsou správně sestaveny.●Nabijte vysavač
●Zkontrolujte, zda je příslušenství správně namontováno na vysavači.Sací kapky ●Nádoba na prach plná
●Filtr blokován
●Vzduchová cesta podlahy je ucpaná●Vyčistěte nádobu na prach
●Vyčistěte nebo vyměňte filtr
●Vyčistěte vzduchovou cestu hlavyKrátká pracovní doba po nabití ●Stroj není plně nabitý
●Staré baterie stárnou●Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie.
●Nové baterie lze zakoupit u místního distributoraPozor:Pokud se vyskytnou jiné závady, musí být opraveno odborným personálem výrobce, opraváře nebo podobného prostředku, aby se zabránilo nebezpečí.
-
Odstraňování problémů s BX5
Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadku napájení. ● Napájecí kabel není pevně zasunut.
● Bez napájení.
● Vypínač není stisknutý.● Pevně zasuňte napájecí kabel.
● Zkontrolujte zásuvku.
● Stiskněte tlačítko Zap / Vyp.Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný.
● Akumulace prachu na filtru.
● Akumulace prachu na cyklónu.● Vyčistěte sací otvor.
● Vyčistěte filtr.
● Vyčistěte cyklón.Selhání UV trubice ● Funkce UV se z bezpečnostních důvodů nebo kvůli slabému odrazu objektu automaticky vypne.
● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze.
● Stroj je umístěn ve svislé poloze.
● Okénko senzoru je znečištěné.
● Poškození UV zářením.● Funkce UV pracuje za podmínky, že je od objektu výška menší než 5 cm.
● Pohybujte strojem dopředu a dozadu.
● Nakloněný stroj č více než 30 stupňů.
● Okénko snímače očistěte polosuchým hadříkem.
● Kontaktujte poprodejní servis.Automaticky vypnuto. ● Nádoba na prach plná.
● Sací port je ucpaný.
● Filtr blokován.● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte prosím nádobu na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a po 2 hodinách jej znovu použijte. Selhání kartáče. ● Kartáč zamotaný cizími látkami.
● Zlomený pás.● Sejměte kryt a vyčistěte kartáč podle uživatelské příručky.
● Sejměte kryt podle uživatelské příručky a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej.Problémy ● Možné důvody. ● Řešení. Výpadku napájení. ● Napájecí kabel není pevně zasunut.
● Bez napájení.
● Vypínač není stisknutý.● Pevně zasuňte napájecí kabel.
● Zkontrolujte zásuvku.
● Stiskněte tlačítko Zap / Vyp.Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný.
● Akumulace prachu na filtru.
● Akumulace prachu na cyklónu.
● Akumulace prachu na filtru.● Vyčistěte sací otvor.
● Vyčistěte filtr.
● Vyčistěte cyklón.
● Vyčistěte filtr.Selhání UV trubice ● Funkce UV se z bezpečnostních důvodů nebo kvůli slabému odrazu objektu automaticky vypne.
● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze.
● Stroj je umístěn ve svislé poloze.
● Okénko senzoru je znečištěné.
● Poškození UV zářením.● Funkce UV pracuje za podmínky, že je od objektu výška menší než 5 cm.
● Pohybujte strojem dopředu a dozadu.
● Nakloněný stroj č více než 30 stupňů.
● Okénko snímače očistěte polosuchým hadříkem.
● Kontaktujte poprodejní servis.Automaticky vypnuto. ● Nádoba na prach plná.
● Sací port je ucpaný.
● Filtr blokován.● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte prosím nádobu na prach a filtr, odpojte napájecí kabel a po 2 hodinách jej znovu použijte. Selhání kartáče. ● Kartáč zamotaný cizími látkami.
● Zlomený pás.● Sejměte kryt a vyčistěte kartáč podle uživatelské příručky.
● Sejměte kryt podle uživatelské příručky a zkontrolujte pás. Pokud je poškozený, kontaktujte poprodejní servis a opravte jej. -
Odstraňování problémů s JV83
Před odesláním do určených opraven prosím zkontrolujte následující problémy.
Příznaky Možné příčiny Řešení Motor nefunguje ● Baterie není napájena
● Kovová trubka, elektrická podlaha, baterie není správně připojena k hlavní síti tělo● Nabijte vysavač
● Zkontrolujte, zda je příslušenství správně připojeno k hlavní síti těloNízké sání ● Nádoba na prach je plná
● Filtr je ucpaný prachem
● Ucpaná hadice nebo kartáč na podlahu● Vyprázdněte nádobu na prach
● Vyčistěte nebo vyměňte HEPA
● Vyčistěte podlahovou hlavuKrátká doba chodu po nabití ● Baterie není plně nabitá
● Stárnutí baterie● Podle pokynů v návodu k úplnému nabití baterie
● Vyměňte novou bateriiPozor:Pokud dojde k jiným poruchám, které vyžadují profesionální nářadí, aby se zabránilo nebezpečí, musí být stroj opraven nebo vyměněn výrobcem, jinými úřady údržby nebo odborníky z podobných úřadů.
-
Odstraňování problémů s JV12
Před odesláním určenému zástupci pro opravu prosím zkontrolujte následující problémy.
Problémy Možné důvody Řešení Výpadek napájení ● Napájecí kabel není pevně zasunut. ● Pevně zasuňte napájecí kabel. ● Bez napájení. ● Zkontrolujte zásuvku. ● Nebylo stisknuto tlačítko On/Off. ● Stiskněte tlačítko Zap / Vyp. Nízký sací výkon ● Sací port je ucpaný. ● Vyčistěte sací otvor. ● Akumulace prachu na filtru. ● Vyčistěte nádobku na prach a filtr. ● Akumulace prachu na cyklónu. ● Vyčistěte cyklón. ● Akumulace prachu na filtru. ● Vyčistěte filtr. Selhání UV trubice ● UV funkce se automaticky vypne z bezpečnostních důvodů nebo slabého odrazu
objektu.● The UV funkce operuje on stav menší než 5 cm výška
z objektu.● Stroj pracuje dlouhou dobu ve stejné poloze. ● Pohyb ο stroj vpřed a
zpětně● Stroj je umístěn ve svislé poloze. ● Stroj není nakloněn o více než 30 de-
grees.● Okénko senzoru je znečištěné. ● Vyčistěte ο senzor okno s polosuchý hadřík. ● Poškození UV zářením. ● Kontaktujte poprodejní servis. Automaticky vypnuto ● Nádoba na prach plná. ● Stroj se automaticky vypne, aby se zabránilo dlouhému provozu motoru. Pokud se stroj automaticky vypnul, vyčistěte nádobku na prach a filtr, odpojte napájení
Po 2 hodinách jej znovu použijte.● Sací port je ucpaný. ● Filtr blokován. Selhání kartáče ● Kartáč zamotaný cizími látkami. ● Odebrat ο krytí a čistý nahoru brushroll podle uživatelské příručky. ● Zlomený pás. ● Odebrat ο krytí podle uživateli průvodce a check ο pás. If
rozbité, kontaktujte poprodejní servis a opravte.Pokud chyba přetrvává i po přijetí následujících řešení, neprodleně kontaktujte poprodejní servis nebo místního distributora.
- Produkty
-
Akumulátorové vysavače - Bezdrátový tyčový vysavač JIMMY H10 Pro
- Bezdrátový tyčový vysavač JIMMY H10 Flex
- Bezdrátový tyčový vysavač JIMMY H9 Flex
- Bezdrátový tyčový vysavač JIMMY H8 Flex
- Akumulátorové tyčové vysavač H9 Pro
- Akumulátorové tyčové vysavač H8 Pro
- Akumulátorové tyčové vakuum H8
- Akumulátorové tyčové vysavač JV85 Pro
- Akumulátorové tyčové vysavač JV85
- Akumulátorové tyčové vysavač JV83
- Akumulátorové tyčové vysavač JV65
- Akumulátorové tyčové vysavač JV63
-
Inteligentní vysoušeč vlasů - Ultrazvukový vysoušeč vlasů JIMMY Nano F8
- Ultrazvukový vysoušeč vlasů JIMMY Nano F7
- F6 Vysoušeč vlasů
- F2 Vysoušeč vlasů
-
Anti-roztoče UV vysavače - JIMMY BD7 Pro akumulátorový vysavač s dvojitým hrnkem proti roztočům
- JIMMY Apollo BX7 Pro UV vysavač proti roztočům
- UV vysavač JIMMY BX7 Pro proti roztočům
- UV vysavač JIMMY B6 Pro proti roztočům
- JIMMY BX6 Pro Double Cup Anti-Mite Vacuum
- JIMMY BX6 UV vysavač proti roztočům
- UV vysavač JIMMY BX5 Pro proti roztočům
- JIMMY WB73 UV vysavač proti roztočům
- UV vysavač proti roztočům JV35
- UV vakuum proti roztočům WB55
- UV vakuum proti roztočům BX5
- UV vysavač proti roztočům JV12
-
- PODPORA
- O nás
- Blog
- Kontakt
